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杭州奥克斯空调维修特约中心,让客户满意是宗旨
时间:2021-08-12 12:49:22文章来源:本站点击量:682次
让客户满意是杭州奥克斯空调售后维修中心的宗旨。
 
据调查研究,奥克斯也毫无悬念地在品牌形象、性价比、满足需求程度、产品可靠性、服务质量等五个维度中占据了一席之地。
 
很多企业在规模增长到一定程度后,都会增加客服部门的人员和加大支持力度,但是往往事倍功半。这是因为很多企业还处于头痛医头、脚痛医脚的层次,没有想过顾客满意到底是从哪里来的。
 
顾客满意其实一共包括产品满意、服务满意和社会满意三个层次。加大客服人员,还仅仅是服务满意中的一个满意,连服务满意都还算不上。
 
反过来看看奥克斯。让顾客满意,这句话奥克斯并没有挂在嘴上,甚至于起初并没有把这个设成目标,而是一门心思把设计制造出一台“最好的空调”当成目标,而在追求这样的目标背后,其实就是让顾客对产品感到满意的追求。而要造出一台真正优秀的空调,那不仅仅是要在制造上下功夫,更要在对顾客的研究上、对技术的钻研上、对创新的追求上,下足苦工。
 
 
还差一点没有说,上面说的都是让顾客满意的硬件条件,还有最重要的一点就是,永远不要失去一颗“让顾客满意”的心。
 
杭州奥克斯售后维修部24小时为您服务,解决空调维修、安装移机、拆装、声音大、噪音处理、不制冷、有异味、跳闸以及故障问题。免费检测,价格透明。
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